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Sobre o Usuário
André Vinícius
André Vinícius atuou por muitos anos em franquias de cursos e treinamentos de grande expressão nacional, desempenhando funções nas áreas acadêmica e comercial.
A web 2.0 foi concebida como um canal bidirecional onde o foco é a interação com o internauta. Abrir uma porta de comunicação e facilitar a troca de informações com o usuário é o caminho para entender como pensa este consumidor cada vez mais exigente e in ...
Você já deu um RT hoje? Sua empresa foi citada através de um hashtag? Seus clientes já são followers? Não entendeu nada do que eu disse? Então você não sabe a oportunidade que está perdendo para se beneficiar deste incrível canal de comunicação virtual en ...
Há muito tempo que venho batendo na mesma tecla quando se fala em relacionamento com o Internauta: “É preciso usar a informalidade nas relações para que a frieza da Internet não venha a afastar o Internauta”. Chega de e-mails com títulos: &# ...
Todos os dias recebo aproximadamente 70 e-mails sobre os mais variados assuntos. 60% dos e-mails são de pessoas tentando demonstrar seus produtos ou serviços e por falta de interesse deleto 90%, leio o restante, mas apenas 3% merecem a segunda leitura e u ...
Resolvi escrever este artigo para demonstrar minha profunda indignação perante a falta de respeito e atenção para com o internauta. Talvez você não tenha entendido o motivo da minha revolta, mas vou explicar melhor. Alguma vez você já enviou uma mensage ...
Uma das situações mais comuns e desastrosas no ambiente de vendas é a briga de membros da equipe por comissões. Um diz que atendeu e o outro informa que fez a venda. Um vendedor fala que o cliente é seu e o outro diz que foi ele quem tirou o pedido. E ass ...
Antes de sair por aí oferecendo seus produtos e serviços, pense por um momento: Você está comprometido com o sucesso do seu cliente? Muitos vendedores não conseguem atingir seus resultados porque pensam na comissão muito antes da satisfação do cliente. ...
Um dos grandes equívocos no processo de vendas e tentar o fechamento com a pessoa errada. Aquela pessoa que nada decide, que não assina o cheque, que não diz o “Sim”. O vendedor preparado consegue saber do cliente, de quem é a palavra final na ...
Você acredita que o vendedor nasce pronto? Ouvimos todos os dias esta afirmação quando nos deparamos com determinados profissionais que parecem ter o dom para vender aos outros. Tal poder de convencimento acaba por lhes conceder o título de “vendedo ...
Qual é a sua profissão? Consultor em vendas, operador de negócios ou simplesmente vendedor? As pessoas buscam nomes pomposos e elegantes para a profissão, mas no fundo todos somos vendedores! E qual é o problema em se intitular “vendedor”? Alg ...