Henrique Montserrat Fernandez

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Henrique Montserrat Fernandez

Henrique Montserrat Fernandez é Administrador de Empresas com pós-graduação em Análise de Sistemas e MBA em Tecnologia da Informação / E-management pela FGV. Com mais de 30 anos de atuação profissional, trabalhou em empresas de médio e grande porte, tais como Copersucar, SENAC, SEBRAE, entre outras. Com vasta experiência em cargos técnicos e gerenciais, foi também professor universitário na década de 90, além de possuir ampla vivência em treinamento empresarial. É especialista em RH, finanças e nas normas ISO 9000, sendo Lead Auditor pela Perry Johnson Inc., desenvolvendo inclusive, softwares para essa área. Atual Diretor da Zamplex Consultoria, é autor do livro Evitando a Falência - Garanta o Sucesso de Seu Negócio, além de escritor de vários artigos sobre gestão empresarial e educação, publicados em jornais, revistas e mais de uma centena de sites na internet.

Membro desde 24/05/2006 com 13228 acessos ao perfil.

Periodicamente sou questionado por alunos universitários e outros profissionais, que desejam saber mais sobre turnover. Como meu livro sobre o tema só será lançado em 2010 e, pensando em auxiliar outras pessoas que queiram informações sobre o assunto, des ...

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A OIT – Organização Internacional do Trabalho, através da quinta edição de seu KILM (Key Indicators of the Labour Market) publicou alguns índices preocupantes para o Brasil nos quesitos produtividade da mão-de-obra. A OIT afirma que a produtividade do tr ...

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Para que uma pessoa possa ser avaliada1 e cobrada por um desempenho satisfatório, ela deve em primeiro lugar saber, sem quaisquer dúvidas, quais são suas atividades e o que elas implicam para o dia-a-dia da empresa. Essas atividades, decorrentes sempre ...

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Teletrabalho, urgente !

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A greve do metrô dos dias 02 e 03 de agosto em São Paulo, deixaram bastante claro que algo deve ser feito para evitar as perdas que todos enfrentaram nesses dias. Essas perdas não foram somente financeiras. Houve também a perda da paciência e da esperança ...

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Há três abordagens estratégicas genéricas, destinadas a enfrentar as cinco forças competitivas de Michael Porter (ver meu artigo O Futuro de Seu Negócio – Evoluindo no Tempo) que atuam em um mercado qualquer e que podem ser utilizadas de forma isolada ou ...

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Até quando o brasileiro será refém de um governo demagogo e incompetente.que deixa um rastro de desolação pelo caminho? O desastre do Airbus da TAM, vôo 3054, na noite de 17/07/07 é uma prova disso, onde um nº ainda desconhecido de mortos, que pode cheg ...

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Dependendo da fonte da informação obtida, ela pode ser mais ou menos confiável. É isso que diferencia uma informação verídica de um boato. Ser crítico quanto à qualidade da informação é muito importante. Infelizmente, nem sempre o que está impresso num ...

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Nossa espécie, o ser humano, é de animais que vivem em sociedade. Toda a sociedade tem um líder (ex.: as abelhas têm a abelha rainha; os lobos têm o líder da matilha etc.). Mas o líder não é qualquer um. A fim de atingir as metas, um líder influencia as ...

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O desenho da estrutura organizacional de uma empresa incide, direta ou indiretamente, nas falhas de comunicação; coordenação entre os departamentos; definição de áreas, atribuições e responsabilidades; excesso de burocracia, além de falta de iniciativa, c ...

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Todas as empresas possuem clientes. Vendem produtos para eles há anos, mas em geral não se preocupam em conhecê-los. Os clientes são a razão da existência de uma empresa. É preciso agradá-los. São muito importantes, uma vez que são eles que darão dinhei ...

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