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Perfil de Débora Martins
Débora Martins
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Status Online OFFLINE
Membro desde 30/05/06 15:18:23
Útima vez online 29/12/09 18:50:04
Última atualização 02/07/09 22:07:20
 

Sobre o Autor

Empresa: Atender Bem Consult e Treinamento Ltda
Email Para Contato: Este endereço de e-mail está sendo protegido de spam, você precisa de Javascript habilitado para vê-lo
Website: www.deboramartins.com.br
Hobbies: Palestrante
Sobre o Autor:

Sou jornalista, consultora e palestrante. Especialista no gerenciamento das relações entre empresas e clientes. Escrevo artigos e ministro cursos e palestras sobre atendimento, vendas, motivação e liderança.

Meus Artigos

TituloDataAcessosVotos
Líder: Revele o Que há de Melhor em Você!23 de junho de 20061028 / 4
Demita o Incompetente que Eu Contrato31 de agosto de 2006804 / 2
Avaliação Interna04 de outubro de 20061578 / 2
Comunicação é poder!04 de outubro de 2006933 / 3
Verdades e Mentiras Sobre Dar e Receber Feedback04 de outubro de 20061744 / 2
Motivação - um Diferencial Competitivo04 de outubro de 20061843 / 2
Varejo: O Certo e o Errado no Atendimento ao Consumidor – I30 de maio de 20061458 / 5
Varejo: O Certo e o Errado no Atendimento ao Consumidor – II30 de maio de 20061394 / 4
Você já foi Bem Atendido Hoje?30 de maio de 20061199 / 5
O Terceiro Setor e a Difícil Tarefa de Fidelizar Sócios01 de junho de 2006830 / 1
Como Atender Bem?02 de junho de 20066009 / 10
Treinamento e Desenvolvimento: A Quem Interessa?06 de junho de 20062306 / 1
Será Que Sou Empreendedor?06 de junho de 20061429 / 1
Três Dicas para Otimizar a Aprendizagem nas Organizações06 de junho de 2006997 / 0
Nunca Foi Tão Fácil Motivar06 de junho de 20061319 / 3
Vampiros em Sua Empresa06 de junho de 20061423 / 1
Necessidades de Treinamento?06 de junho de 20062762 / 3
Planejamento e Estratégia para Gerir um Call Center27 de junho de 20062122 / 4
A Desterritorialização Profissional do Call Center27 de junho de 20061195 / 0
Dez Dicas para Conquistar a Qualidade em Sua Equipe27 de junho de 20061567 / 2
Aprenda a Mapear Sua Equipe27 de junho de 20061010 / 1
Líder: Motive-se27 de junho de 20061242 / 1
Liderança: Maturidade e Responsabilidade30 de junho de 20061706 / 4
Para Motivar, é Preciso Conhecer07 de julho de 20061546 / 3
Para Crescer Profissionalmente: Consulte o Seu Mentor10 de julho de 2006944 / 1
Equipe: Chega de Marasmo!10 de julho de 2006794 / 0
A Arte de Trabalhar com Alegria17 de agosto de 20061148 / 1
Atitudes que Constroem um Mau Líder18 de agosto de 20061346 / 1
Como Identificar um Chato de Carteirinha18 de agosto de 2006979 / 1
Construindo uma Equipe de Sucesso18 de agosto de 20062108 / 2
CRM não é Puramente a Utilização Sensata de TI, mas uma Questão de RH18 de agosto de 2006839 / 0
PODITATÊNO18 de agosto de 2006818 / 2
Em Sintonia com a Equipe31 de agosto de 20061025 / 0
Supervisores no Atacado e no Varejo - Call Center31 de agosto de 2006914 / 0
Dinheiro ainda motiva?31 de agosto de 2006896 / 0
Produtividade x Orkut, MSN e Outros Bichos04 de outubro de 20061381 / 2
Cresça e Apareça04 de outubro de 2006702 / 0
Aprenda com o Consumidor04 de outubro de 2006709 / 0
Você Possui Alta ou Baixa Empregabilidade?04 de outubro de 20061041 / 1
Investimentos em treinamento: vale a pena?04 de outubro de 2006948 / 3
O terno do Bruno17 de outubro de 2006740 / 1
Motivar Compensa17 de outubro de 2006814 / 0
Não Resolva o Problema de Inadimplência Perdendo Clientes17 de outubro de 2006931 / 0
Network Inteligente17 de outubro de 2006670 / 0
Tornando-se um Bom Comunicador de Clientes17 de outubro de 2006798 / 0
Os Líderes de Call Center e a Necessidade de Esclarecimentos23 de outubro de 20061654 / 0
Supervisor: Ame sua equipe!23 de outubro de 2006965 / 0
Falta de Preparo Tem Cura: Educação!23 de outubro de 2006759 / 0
O paternalismo acabou!24 de outubro de 2006752 / 2
Como é o final de ano dos derrotados11 de dezembro de 2006562 / 0
Momentos de epifania06 de janeiro de 2008479 / 0
Blusinha na cadeira23 de agosto de 2007411 / 1
Convivendo com um idiota23 de agosto de 2007416 / 0
Lá era tão bom... Então porque não está lá?23 de agosto de 2007424 / 1
Você sabe o que é um "Super Cliente"?15 de janeiro de 2008464 / 0
Altruísmo. Vale a pena?15 de janeiro de 2008421 / 1
Êita vidinha profissional medíocre!15 de janeiro de 2008427 / 0
Traiçoeiros. Sim, eles existem!15 de janeiro de 2008397 / 1
Espírito Intraempreendedor15 de janeiro de 2008574 / 0
Sem espírito natalino, e daí?28 de novembro de 2007340 / 0
Não gosta de Natal mas gosta de dinheiro, não é?28 de novembro de 2007362 / 0
Altruísmo. Vale a pena?28 de novembro de 2007324 / 0
Êita vidinha profissional medíocre!28 de novembro de 2007339 / 0
Esse otimismo ainda me mata!28 de novembro de 2007352 / 0
Poderosas e assustadoras28 de novembro de 2007418 / 0
Feliz natal pra todos, inclusive clientes!28 de novembro de 2007514 / 1
Como é o final de ano dos derrotados28 de novembro de 2007489 / 2
Não gosta de Natal mas gosta de dinheiro, não é?06 de dezembro de 2007326 / 0
Sem espírito natalino, e daí?06 de dezembro de 2007355 / 0
De onde vem o amor?15 de janeiro de 2008527 / 1
Como obter mais sucesso em seus treinamentos23 de janeiro de 2008553 / 1
Opa! Falei demais...18 de fevereiro de 2008411 / 2
Qual é o Papel do E-Mail?18 de fevereiro de 2008435 / 0
Nada dá certo pra mim!18 de fevereiro de 20081266 / 1
Eu fui bem! Mas, por que não me contrataram?18 de fevereiro de 2008433 / 1
Monitorar para aperfeiçoar18 de fevereiro de 2008409 / 0
Quem é o Dono do Cliente?18 de fevereiro de 2008502 / 1
Atendimento no varejo – É preciso mais que uma boa vitrine21 de fevereiro de 2008605 / 0
Script Bem Feito: Foi Você Quem Fez!21 de fevereiro de 2008546 / 0
Líder: Reforme-se!21 de fevereiro de 2008430 / 0
MELHORES SEUS RELACIONAMENTOS SOCIAIS EM 10 PASSOS21 de fevereiro de 2008647 / 0
Essa timidez...13 de março de 2008427 / 0
O que compartilhar com a equipe?13 de março de 2008362 / 3
Estratégia para vender pamonha13 de março de 2008422 / 0
Comprometido, ou somente “de corpo presente”?13 de março de 2008366 / 2
Como Redigir um Bom Script13 de março de 20081192 / 3
Help Desk inteligente = pessoas inteligentes13 de março de 2008586 / 0
Telecobrança: Ética Que Recupera13 de março de 2008496 / 0
Fábrica de Motivações13 de março de 2008686 / 1
A Desestruturação das Perspectivas13 de março de 2008421 / 0
Parte 1 - Dicas para ser reprovado numa entrevista de emprego02 de maio de 2008596 / 1
Parte 2 - Dicas para ser reprovado numa entrevista de emprego02 de maio de 2008491 / 0
Líder: corra atrás!02 de maio de 2008366 / 0
Especial Telecobrança02 de maio de 2008665 / 0
Especial Atendimento ao Cliente02 de maio de 2008784 / 2
Quantos anos você tem?06 de maio de 2008313 / 0
Frango, Peixe ou Passarinho?06 de maio de 2008405 / 0
Cliente interno, eu preciso de você!06 de maio de 2008475 / 0
Equipes: Como evitar o fracasso06 de maio de 2008500 / 1
O que sabemos sobre motivação?06 de maio de 2008446 / 1
Duas Meninas e Duas Linhas Telefônicas06 de maio de 2008341 / 0
Arruda ou Empatia?12 de maio de 2008485 / 0
Avaliação Interna12 de maio de 2008383 / 1
Aprimore suas Habilidades de Bom Ouvinte12 de maio de 2008427 / 0
Conviver Bem em Equipe12 de maio de 2008411 / 0
Equipe: reflexo do líder12 de maio de 2008415 / 0
Cultura corporativa: estamos no rumo certo?12 de maio de 2008379 / 0
Nossos relacionamentos12 de maio de 2008372 / 1
A mágica dos bons relacionamentos está em mim04 de junho de 2008348 / 0
Você tem medo de gente?04 de junho de 2008406 / 0
Como criar um Plano Motivacional04 de junho de 2008548 / 1
A importância dos bons relacionamentos deve começar desde cedo04 de junho de 2008410 / 0
Sedex 10 Correios 004 de junho de 2008901 / 0
Grandes Líderes04 de junho de 2008620 / 0
E-mails - Educação na Comunicação04 de junho de 2008420 / 1
Santa paciência!01 de julho de 2008273 / 0
“Você se lembra de mim?”01 de julho de 2008257 / 0
Daqui pra frente, tudo vai ser diferente...01 de julho de 2008402 / 0
Essa tal motivação01 de julho de 2008240 / 0
Mais perto das pessoas01 de julho de 2008275 / 0
Quem disse que você não é capaz?01 de julho de 2008249 / 0
Capacitação e Responsabilidade Social01 de julho de 2008253 / 0
Atendimento: Um diferencial Competitivo01 de julho de 2008397 / 0
Mantenha-se de pijama01 de julho de 2008255 / 0
Preservar para proteger01 de julho de 2008225 / 0
Lidando com pessoas inconvenientes de forma inteligente01 de julho de 2008290 / 0
Fazendo escolhas01 de julho de 2008253 / 0
Som, som... Silêncio, por favor!01 de julho de 2008278 / 0
Nem tudo é ruim!01 de julho de 2008234 / 0
A SIPAT mais gostosa do mundo!01 de julho de 2008590 / 0
Pessoas não muito boas01 de julho de 2008233 / 0
Percepção da realidade01 de julho de 2008265 / 0
Alegria pra viver01 de julho de 2008215 / 0
Ouvir para depois criticar01 de julho de 2008230 / 0
Com a paciência muito curta, curta mesmo01 de julho de 2008256 / 0
Faxina geral!01 de julho de 2008277 / 0
“Quero aprender desde que não segure minha mão!”01 de julho de 2008255 / 0
Você tem metas?01 de julho de 2008238 / 0
Escrevi e você não leu?01 de julho de 2008262 / 0
Prosperidade já!01 de julho de 2008286 / 0
Promova um Sarau que eu vou!01 de julho de 2008263 / 0
Uma coisa é uma coisa!01 de julho de 2008247 / 0
Os amargos01 de julho de 2008245 / 0
Quem canta os males espanta01 de julho de 2008234 / 0
Faltou amor?01 de julho de 2008246 / 0
Chega de ser vítima!01 de julho de 2008280 / 0
Nossas Verdades01 de julho de 2008270 / 0
Eu não bebo mais café!01 de julho de 2008255 / 0
Com que roupa eu vou?01 de julho de 2008250 / 0
Sorriso na voz01 de julho de 2008383 / 0
Tange o que?01 de julho de 2008419 / 0
Existem várias maneiras de acabar com seu chefe01 de julho de 2008481 / 0
Podemos vencer juntos!01 de julho de 2008241 / 0
Aprendendo com o passado01 de julho de 2008239 / 0
Quem viveu mais sabe mais01 de julho de 2008255 / 0
Todos os meus amigos são ricos!01 de julho de 2008234 / 0
O que é 5S?01 de julho de 2008917 / 1
5S Qualidade total01 de julho de 20081205 / 0
Problemas com Atendimento?01 de julho de 2008369 / 0
Vendedores que amam vender01 de julho de 2008265 / 0
Mexa-se!01 de julho de 2008274 / 0
Esperando florescer01 de julho de 2008245 / 0
Poupando o melhor01 de julho de 2008251 / 0
Com quem podemos contar?01 de julho de 2008252 / 0
A postura do merecedor01 de julho de 2008292 / 0
Quem nunca fracassou?01 de julho de 2008275 / 0
Bancando o bobo?01 de julho de 2008312 / 0
Seu desejo é...01 de julho de 2008273 / 0
Quem tem o direito de gritar com você?01 de julho de 2008273 / 0
Um jeito novo de ouvir01 de julho de 2008306 / 0
Feedback verborrágico01 de julho de 2008335 / 0
Meus japoneses são mais queridos que os japoneses dos outros01 de julho de 2008299 / 0
Escrever bem - Educação na Comunicação01 de julho de 2008451 / 0
Trabalhar neste lugar é um inferno!01 de julho de 2008343 / 1
“Sou um livro aberto”01 de julho de 2008285 / 0
Nossas metas!01 de julho de 2008304 / 0
Sejamos nós mesmos01 de julho de 2008332 / 0
Festa Junina19 de julho de 2008322 / 1
Da iniciativa a criatividade19 de julho de 2008426 / 0
O tempo passa, o tempo vooa...19 de julho de 2008375 / 0
Parabéns pra você, nesta data querida...19 de julho de 2008420 / 0
Bobeiras criativas e construtivas19 de julho de 2008324 / 0
Sorriso não vende caixão, será?19 de julho de 2008372 / 0
Fazendo coisas grandiosas19 de julho de 2008355 / 0
Planejamento: a chave para um treinamento eficaz19 de julho de 2008550 / 0
Por que ouvir é tão importante?19 de julho de 2008624 / 0
In ou out, quem determina?07 de agosto de 2008285 / 0
A maçã multifuncional07 de agosto de 2008315 / 1
Inadimplência – Como administrar este mal?07 de agosto de 2008352 / 0
Internet no trabalho07 de agosto de 2008381 / 0
Turbine suas reuniões07 de agosto de 2008329 / 0
Diga não!07 de agosto de 2008354 / 0
“É normal, professora”03 de outubro de 2008235 / 0
Sem preconceito03 de outubro de 2008258 / 0
Agressivos, ofensivos e carentes, muito carentes...03 de outubro de 2008279 / 0
A bolacha mais gostosa do pacote03 de outubro de 2008364 / 0
Idéias roubadas03 de outubro de 2008388 / 0
Sanguessuga03 de outubro de 2008363 / 0
Como fazer amigos?03 de outubro de 2008266 / 0
“Só dá gente bonita”03 de outubro de 2008248 / 0
"Mulher é tudo burra!"03 de outubro de 2008385 / 0
Serviço doméstico é sua responsabilidade?03 de outubro de 2008379 / 0
Treine seu pessoal, o presidente está de olho03 de outubro de 2008256 / 0
É preciso ter firmeza!03 de outubro de 2008291 / 0
Comunicando emoções03 de outubro de 2008287 / 0
Só liga a cobrar e nunca comeu sorvete de pistache03 de outubro de 2008278 / 0
Tô doido, tô doido!03 de outubro de 2008266 / 1
Resgatando sua Deusa interior03 de outubro de 2008458 / 0
Críticos, lisonjeadores e metediços03 de outubro de 2008254 / 0
Momentos difíceis03 de outubro de 2008286 / 0
Quando Dom Sebastião voltar...03 de outubro de 2008287 / 1
Outubro, mês de ouro!03 de outubro de 2008278 / 1
É hora de crescer!25 de novembro de 2008270 / 0
Chega de desmotivação!25 de novembro de 20080 / 0
Chega de desmotivação!25 de novembro de 2008199 / 0
O poder do entusiasmo25 de novembro de 2008238 / 0
Acreditando nas pessoas25 de novembro de 2008170 / 0
Ciente de suas próprias capacidades25 de novembro de 2008194 / 0
Quer ser melhor?25 de novembro de 2008192 / 0
“Sim! Claro! Você consegue!”25 de novembro de 2008197 / 0
Você já ouviu algumas destas reclamações?25 de novembro de 2008198 / 0
Afinal, qual é o bom líder?25 de novembro de 2008207 / 1
É preciso ter firmeza!25 de novembro de 2008209 / 2
Conselho de criança11 de março de 2009143 / 0
Copiadores de idéias11 de março de 200994 / 0
Intolerância à lactose11 de março de 2009175 / 0
Insatisfação perene11 de março de 2009147 / 0
Saudade, saudades com “s” momentos...11 de março de 2009152 / 0
Antes de comer a feijoada...11 de março de 2009155 / 0
Amor incondicional11 de março de 2009137 / 0
Sentimento de inadequação11 de março de 2009261 / 0
É modo de falar11 de março de 2009216 / 0
Se autovalorizar é preciso11 de março de 2009282 / 0
O básico do vendedor11 de março de 2009177 / 0
Quando o leite azeda é hora de demitir11 de março de 2009292 / 0
O remédio para língua solta11 de março de 2009204 / 0
“Cliente dos infernos”11 de março de 2009154 / 0
Arrogância: antes e depois11 de março de 2009222 / 0
Um Fusca e muito aprendizado11 de março de 2009208 / 0

Notícias

PressReleases.com.br Fonte de notícias empresariais.

Autor em Destaque


Rosangela Cristina da Silva


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