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Às vezes encaramos o tempo como um inimigo, mas é ele que nos permite usufruir a vida, que nos dá a chance preciosa de crescer e desenvolver nosso corpo, mente e espírito. “Ainda que o nosso tempo por fim se esgotará, que a vida terminará e que as nossas ...

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Cada empresa deve definir o modelo que mais se adapta às necessidades, desejos e expectativas de seus clientes. Cada um desses modelos busca, de forma diferente, criar e manter relacionamentos duradouros e estáveis com seus clientes. • Modelo de Recompe ...

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Poucas pessoas trabalham e atingem resultados sozinhas - alguns poucos artistas e atletas. Em sua maioria, as pessoas trabalham com outras pessoas trabalham com outras pessoas e através delas são eficazes. Isto é verdade, quer elas sejam membros de uma or ...

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Com respeito à ética, as regras são as mesmas para todos e o teste é simples - eu o chamo de “teste do espelho. De acordo com o que contam, o diplomata mais altamente respeitado de todas as grandes potências nos primeiros anos desde o século era um emba ...

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Como é o desempenho de uma pessoa, é como ela aprende. Em toda parte, as escolas estão organizadas sobre a hipótese de que há uma maneira certa para aprender e ela é a mesma para todos. Muitos escritores de primeira classe - Winston Churchill é um do ...

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Pela primeira vez na história humana, os indivíduos podem esperar sobreviver às organizações. Isto cria um desafio totalmente novo: O que fazer com a segunda metade da vida? Não se pode mais esperar que a organização para a qual se trabalha aos 30 anos ...

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Criar sites web é uma nova área de estudo. Ela deriva de disciplinas tão distintas quanto a Engenharia de Software e o Marketing. A seguir enumero alguns princípios de gerenciamento de projetos de sites web que serão úteis a todos. Perguntas a responder ...

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Os anos 90 apresentaram duas tendências. A primeira é que as organizações estão concentrando todos seus esforços nas atividades essenciais, levando à terceirização em larga escala. A segunda é a conscientização quanto o valor da informação, vista como u ...

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Há uma diferença bem grande entre receber norma claramente escrita por uma pessoa e uma carta padrão gerada por computador, ou receber um telefonema sobre algum produto novo ou evento especial de uma pessoa e de um computador. É de um valor incrível ter u ...

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Uma qualidade essencial do bom administrador é a capacidade de enfrentar más notícias, ao invés de negá-las. Deve-se concentrar o foco nas más notícias ao se pensar na solução de um problema. Todos na empresa devem envolver-se com isso. A rapidez com que ...

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