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DEZ ERROS DOS VENDEDORES  UM Acreditar que o bom vendedor é aquele que fala muito e ouve pouco: O certo é ouvir o cliente, faze-lo falar sobre si mesmo, suas preocupações, suas necessidades e desejos. Somente após ouvir e interpretar o cliente é que o vendedor deve começar a demonstrar seus produtos e serviços, direcionando a conversa para a realidade que o cliente já disse para você. DOIS Não gostar de gente: Quem não gosta de gente não pode trabalhar em vendas, em atendimento, em marketing. Vender é se r ... Autor:Narciso Machado Acessos1087 Avaliações11 Avaliação Média4.91 Adicionado2006-07-16 Compradores Seriais“Viva com lobos, e aprenderá a uivar.” (César Bórgia) A psicologia registra a existência de algumas personalidades enquadradas como sendo do tipo maníaco-depressivas destacando-se os chamados serial killers, ou seja, os matadores seriais. O mundo corporativo, por sua vez, legou-nos uma versão singular: o comprador serial. Ele apresenta uma personalidade sui generis. Em geral, são pessoas introvertidas que falam pouco e, quando abrem a boca, o fazem de forma muito objetiva. Também não escu ... Autor:Tom Coelho Acessos570 Avaliações1 Avaliação Média5 Adicionado2006-07-23 O que os Compradores Querem“Os espinhos que colhi são da árvore que plantei.” (Lord Byron) Já aprendemos que tecnicamente todos somos vendedores. Afinal, estamos sempre vendendo algo, não necessariamente produtos ou serviços, mas nossa imagem pessoal, a satisfação por nossa companhia, a reflexão proporcionada por nossas idéias. Todavia, no mundo corporativo, estive a maior parte do tempo sentado do outro lado da mesa em relação aos profissionais de vendas, portando o crachá de comprador. Por isso, gostaria de compar ... Autor:Tom Coelho Acessos567 Avaliações1 Avaliação Média5 Adicionado2006-08-13 O Coração da Empresa“Se fôssemos bons em tudo não necessitaríamos trabalhar em equipe”. (Gisela Kassoy) É comum qualificarmos as empresas como “organismos vivos”. E, sob esta ótica, comparar seu funcionamento ao do corpo humano. Nossa “máquina”, projetada e esculpida por Deus, apresenta uma série de funções intimamente relacionadas. Do sistema digestivo ao excretor, passando pelo respiratório e reprodutor, a saúde do corpo depende de um equilíbrio dinâmico orquestrado por um órgão fundamental: o coração. Qu ... Autor:Tom Coelho Acessos557 Avaliações1 Avaliação Média5 Adicionado2006-08-27 Palestrante Engajado ou PlaceboPalestrante Engajado ou Placebo? Ontem assistia a um programa de televisão, que falava sobre o engajamento dos músicos. Dentre os muitos exemplos citados, falou-se do vocalista Omo Box. Na verdade ele foi chamado pelo apresentador de Sono Box. Evidentemente é lógico, nem convém citar o nome da emissora, porque categoricamente irá negar o fato, ainda que a gravação seja exibida em suas mais engajadas provas. O fato é que os exemplos citados mostravam o comprometimento que cada cantor tinha com ... Autor:Gilberto Landim Acessos678 Avaliações79 Avaliação Média4.94 Adicionado2006-07-25 Vendas: Os Passos da Venda O Profissional de Vendas, ao atuar com uma visão gerencial, estará preparado para, no seu dia-a-dia de trabalho, visitar seus clientes, identificar necessidades e, sobretudo, propor alternativas de soluções. No mundo das vendas existem situações que sempre irão se repetir. Chamamos de passos da venda. Conhecer os passos da venda é fundamental e lhe permitirá que possa entender e conduzir o contato com o seu cliente. Você economizará tempo e terá maiores chances de fechar suas vendas. ... Autor:Claudinei Costa Acessos1361 Avaliações4 Avaliação Média4 Adicionado2006-07-06 Vendas: O Que é Preciso Para Ser um Profissional de Vendas?O Profissional de Vendas é aquele que promove, executa ações e marketing, vende produtos ou serviços para clientes novos ou atuais. Alguns denominam-se promotores, outros representantes de vendas, coordenadores e até assessores de vendas, mas na verdade todos são vendedores. Quais são as tarefas e responsabilidades desta profissão? Visitar clientes; Tirar pedidos dos produtos e serviços; Coordenar contratos e pagamentos com clientes; Manter contato com clientes (pós-venda); ... Autor:Claudinei Costa Acessos1279 Avaliações2 Avaliação Média3 Adicionado2006-05-31 A Criatividade como Ferramenta de VendasCriatividade em vendas é sinônimo de jogo de cintura, sensibilidade às necessidades do cliente e percepção de oportunidades. E como desenvolver essa capacidade? É simples: Saiba a Dimensão das Idéias Que a Empresa Espera de Você - Você pode ou não modificar um produto em função de uma necessidade? Quais as regras e valores da sua empresa com relação a brindes? Procure ter uma orientação sobre o tema com as chefias ou com algum colega experiente. Fuja da rotina mental – Não espere que ... Autor:Gisela Kassoy Acessos861 Avaliações1 Avaliação Média2 Adicionado2006-07-18 As Mil e Uma Lições para Lidar Com a ConcorrênciaPublicado na Revista Exame Diz a lenda que um poderoso sultão tinha o péssimo hábito de se servir de suas concubinas e depois matá-las. Uma delas, chamada Sherazade, achou uma forma de garantir sua sobrevivência: a cada noite, ela contava uma história para seu sultão. Curioso para saber o desenlace final, o sultão não a matou – pelo menos durante 1001 noites. E o que isso tem a ver com concorrência? Ora, comparemos o sultão com um cliente. Podemos dizer que, atualmente, um cliente descon ... Autor:Gisela Kassoy Acessos914 Avaliações2 Avaliação Média3.5 Adicionado2006-07-25 Vendas: A Base do Profissional de VendasTodo profissional desenvolve sua atividade buscando atingir e superar suas metas. Necessariamente, é preciso se preparar para enfrentar o mercado, altamente competitivo. O profissional precisa de velocidade para estar sempre um passo a frente, visão para enxergar as oportunidades, ser polivalente para atuar em várias funções e capacidade de realização para saber o que fazer e que atitude tomar para que seu negócio prospere. E na sociedade do conhecimento, há a necessidade de ser um expert, ... Autor:Claudinei Costa Acessos1467 Avaliações3 Avaliação Média3.67 Adicionado2006-06-28 Vendas: O Que é Vender?Para vender mais e crescer no mundo de hoje é necessário aumentar as habilidades, sejam elas intelectuais ou técnicas. É preciso aumentar o número de visitas, melhorar a prospecção, a apresentação, o quebra-gelo e treinar a falar, a ouvir, a neutralizar objeções, a atender o cliente, a fechar a venda, enfim é preciso aprender a ser profissional de vendas no mundo de hoje. Basicamente vender envolve o cliente, o profissional de vendas e o produto. Cliente: para início de conversa, o cliente ... Autor:Claudinei Costa Acessos1525 Avaliações4 Avaliação Média3.74 Adicionado2006-06-17 Resultados 121 - 131 de 131
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