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Regra de Paladium, vende mais? Novo! Como maçãs de ouro em bandejas de prata, assim é a palavra dita a seu tempo. (Provérbios 25:11) Depois de um dia catando papel, Suzana foi até o homem que compra, mas ele não estava. Paciência, fica para amanhã. Pegou sua carroça cheia e foi tranqüila dormir sobre ela em uma praça de Copacabana. Algumas moedas que ainda dispunha serviram para comprar um cachorro-quente, a única refeição daquele dia. Após respirar fundo e se acomodar em sua “cama-mesa-carroça”, abriu um “bocão” para devor ... Autor:Gilberto Landim Acessos39 Avaliações2 Avaliação Média5 Adicionado2008-06-27 COMUNICAÇÃO EM VENDAS Novo!Comunicação em Vendas Trabalhar junto às pessoas como Consultor e Instrutor é uma tarefa extremamente gratificante. Atuar compreendendo as diferentes personalidades, lidando com as diferenças, navegando pelo universo de cada indivíduo e descobrindo que em cada pessoa existem traços distintos e singularidades resultam em uma visão amplificada sobre o comportamento das pessoas. Uma visão de suas potencialidades, de seus limites e do que pode ser melhorado. Tenho um carinho especial pelos tra ... Autor:Márcio Campos Nobre Acessos37 Avaliações1 Avaliação Média5 Adicionado2008-06-26 VENDENDO PICOLÉ ! Novo!VENDENDO PICOLÉ Quantas vezes nos queixamos que as vendas não estão do jeito que desejamos, ou então, que os clientes não estão comprando nada??? Nesses momentos, que atitudes temos adotado??? O que temos realizado??? - Atitude é tudo! Um dia desses estava sentado a beira da praia, quando algo chamou a minha atenção. Um sujeito uniformizado surgiu à minha frente, me mostrando um tablóide de sorvetes e picolés. Agradeci e disse-lhe que não queria nada. Ele continuou ziguezagueando entre ... Autor:J.A.Nobre Acessos26 Avaliações1 Avaliação Média5 Adicionado2008-06-09 VISITANDO O CLIENTE Novo!VISITANDO O CLIENTE A visita ao cliente é, sem dúvida, um momento especial para o qual o vendedor deve constantemente preparar-se. Para que o encontro ocorra de forma positiva, a adoção de alguns pequenos cuidados são fundamentais. Assim, o vendedor deve preocupar-se com cada detalhe que possa contribuir para o sucesso ao contatar com o cliente, desde a sua apresentação, até o cumprimento do horário estabelecido. Com muita freqüência profissionais de vendas enfrentam a desagradável sit ... Autor:J.A.Nobre Acessos26 Avaliações1 Avaliação Média5 Adicionado2008-06-01 VENDEDORES INDOMÁVEIS Novo!VENDEDORES INDOMÁVEIS J.A.Nobre Existem profissionais de vendas que encaram a resposta NÃO como algo que pode e deve ser alterada. Não estou me referindo a vendedores chatos, pegajosos, que ficam aborrecendo e irritando os clientes, com frases inadequadas e repetitivas, denotando claramente que desejam empurrar seus produtos e serviços a qualquer custo. Os profissionais de vendas, os quais classifico como “Vendedores Indomáveis”, são aqueles que fazem da sua profissão algo que os diferenci ... Autor:J.A.Nobre Acessos17 Avaliações1 Avaliação Média5 Adicionado2008-05-13 Em busca dos sonhos Sonhar é preciso. O sonho é o combustível essencial para enfrentarmos com motivação e esperança a difícil caminhada da vida. Por mais dura que ela pareça ser, é possível acreditar numa vida de realizações se sonharmos diariamente com os nossos projetos, os nossos ousados planos, nossos desejos de conquistas materiais e pessoais. O que difere pessoas bem sucedidas de outras fracassadas é a capacidade de sonhar. Você conquistará grandes coisas se tiver grandes sonhos. Mas deixará de conquistar tan ... Autor:André Belchior Torres Acessos82 Avaliações0 Avaliação Média0 Adicionado2008-04-24 SEJA CRIATIVO E APROVEITE AS OPORTUNIDADESMais um feriado, uma data comemorativa, uma data religiosa comemorada em todo o mundo. Novamente, olhando nas vitrines observo existir grande dedicação apenas das lojas que atuam com chocolates, enfeitando com ovos e demais itens de chocolates em todo espaço possível. Produtos expostos de forma convidativa, preços muito bem destacados, cores que nos criam desejo e vontade de morder até as paredes. E as lojas de roupas, de carros, restaurantes e lanchonetes, cinemas, relojoarias, livrarias, lo ... Autor:Wagner Campos Acessos139 Avaliações0 Avaliação Média0 Adicionado2008-03-04 Eu vendi ou o cliente que comprou?O mercado está realmente carente de profissionais qualificados. Na área de vendas, por ser possível mensurar o resultado instantâneo de um profissional, isso fica muito mais evidente. Há uma grande diferença entre vender um determinado produto ou serviço e o cliente comprar. Por alguns anos tenho acompanhado a mudança de comportamento do consumidor e tenho observado o quanto os profissionais de vendas estão despreparados para acompanhar essa mudança. A falta de informação, de treinamento, a i ... Autor:André Belchior Torres Acessos124 Avaliações0 Avaliação Média0 Adicionado2008-03-11 DIFERENCIAÇÃO EM VENDAS: DOS MODELOS TRADICIONAIS AOS CONSUL...(Sérgio Dal Sasso, Palestras, Consultoria, Administração, Gestão de Negócios, Empreendedorismo – 16/03/2008) Pamonha! Pamonha de Piracicaba! Vem pra caixa você também! Mais Barato, Mais Barato! Cobrimos qualquer oferta anunciada pela concorrência! Olá, tenha um péssimo dia, digite o código tal para isso e tal para aquilo!... Formulas para impactar o retorno da atenção se estendem até o resolver das soluções. Os ingredientes de uma boa feijoada, além da sobremesa, devem estabelecer um vínculo ... Autor:Sergio Dal Sasso Acessos95 Avaliações0 Avaliação Média0 Adicionado2008-03-17 Fechando a Venda com Ética“Para vender com ética, primeiro, venda para você mesmo, depois compre de você mesmo, se você ficar satisfeito, estará no caminho”. Fábio Azevedo Falar deste assunto é tarefa ingrata, o ato de fechar a venda é constantemente abordado por uma enormidade de autores, e tenho toda a certeza de que muitos discordarão de meus argumentos, mas sou um pouco desconfiado quando o assunto é Técnica de Fechamento. Vivemos o momento das vendas por impulso, a famosa “empurroterapia”, isso mesmo! ... Autor:Fábio Azevedo Acessos232 Avaliações4 Avaliação Média5 Adicionado2008-03-25 Help Desk inteligente = pessoas inteligentesNo dia-a-dia, é comum encontrar usuários que desligam o telefone “na cara” do analista no meio de uma chamada. Isto geralmente ocorre devido à hostilidade gerada por ambos, ocasionada por falhas no processo comunicativo. Pois bem, hoje, a moderna concepção de Help Desk vai muito além do mero conceito de suporte técnico (suporte em hardware). A exigência do mercado atual modifica o contexto de técnico atendendo técnico. O Help Desk assume então o papel de facilitador de “quaisquer informações ... Autor:Débora Martins Acessos87 Avaliações0 Avaliação Média0 Adicionado2008-03-28 Como Redigir um Bom ScriptO script é um roteiro que serve como base para a comunicação com o cliente. Ele pode ser bastante útil quando se pretende padronizar uma operação. Existem duas maneiras de redigir um script: Script aberto - contém somente alguns passos principais a serem seguidos, deixando a condução da ligação por conta das habilidades do teleoperador. Script fechado - contém todos os passos a serem seguidos durante a ligação; neste caso o teleoperador deve segui-lo rigorosamente. Geralmente o uso ... Autor:Débora Martins Acessos160 Avaliações0 Avaliação Média0 Adicionado2008-03-21 Estratégia para vender pamonha“Pamonha, pamonha, pamonha...” Quando eu morava em apartamento era muito mais fácil. Toda semana, pelo menos duas vezes, assim que o carro da pamonha apontava nas redondezas a minha já estava garantida. A um toque do interfone o Zé me poupava de descer 12 andares babando atrás desta delícia. Agora que moro em casa a coisa complicou, e como o Zé ficou lá no condomínio acabou o luxo. Aqui o carro da pamonha só passa uma vez por semana, em horários aleatórios em ruas diferentes, e fica impossív ... Autor:Débora Martins Acessos98 Avaliações0 Avaliação Média0 Adicionado2008-04-06 Abordagem e Negociações com Clientes (Varejo, Indústria e Serviços)Abordagem e Negociações com Clientes (Varejo, Indústria e Serviços) (Sérgio Dal Sasso, Palestras, Consultoria, Administração, Gestão de Negócios, Empreendedorismo – 13/03/2008) O principal fator tático de tudo que criamos para o desenvolvimento pratico das ações necessárias as conquistas de mercados, não estão nos produtos, mas na forma como diferenciamos suas características, vantagens e valores agregados. A exposição das características durante a abordagem deve ser a ponte entre o conju ... Autor:Sergio Dal Sasso Acessos105 Avaliações0 Avaliação Média0 Adicionado2008-04-17 Profissão: Vendedor – Antes de Quaisquer Técnicas de Vendas Nos tempos modernos, em pleno século XXI uma grande parcela da população ao menos sequer compreende o verdadeiro significado e etimologia desta palavra. Ser vendedor é muitas vezes um rótulo de falta de opções e fracasso. Mas basta uma pequena reflexão sobre o real significado e uma observação da realidade de nossa sociedade contemporânea para que cheguemos a conclusão de que todos nós, todos os dias, vendemos. Profissionalmente um produto ou serviço, um projeto, um carro usado, o local de ... Autor:Allynson Lymer Acessos287 Avaliações9 Avaliação Média4.67 Adicionado2008-04-27 AGREGUE VALOR SEMPREOs produtos oferecidos no varejo apresentam poucas diferenças. Algumas lojas tentam, através da grande variedade, oferecer algo diferenciado. Segundo pesquisa realizada pelo Sebrae, entre os anos de 2.000 e 2.0004 houve um aumento próximo de 22% na quantidade de estabelecimentos comerciais classificadas entre MPEs. Isso representa aproximadamente 1.000.000 de novos estabelecimentos comerciais ou um estabelecimento para cada 190 habitantes. Considerando poucas exceções referentes a novos nicho ... Autor:Wagner Campos Acessos103 Avaliações0 Avaliação Média0 Adicionado2008-04-17 A Lição de casa do varejo no BrasilÉ inegável que o varejo no Brasil passa por um momento de transição. As mudanças de comportamento de consuo está atingindo a todas as faixas de consumidores. Indiscriminadamente as novas possibilidades de aquisição de produtos e serviços invadem o dia a dia das pessoas. Existe uma dinâmica em criar necessidades, gostos e possibilidades. As equipes de vendas no varejo parecem atordoadas diante do desafio de enfrentar tecnologias esmagadoras de atendimento e vendas. Uma vendedora em um grande maga ... Autor:Múcio Morais Acessos156 Avaliações1 Avaliação Média5 Adicionado2008-04-05 Expansão de Negócios no VAREJO COMPETITIVOExpansão de Negócios no VAREJO COMPETITIVO Sérgio Dal Sasso – Conhecimento, Conteúdo e Performance (03/03/2008) “Se você conhece o inimigo e conhece a si mesmo, não precisa temer o resultado de cem batalhas. Se você se conhece, mas não conhece o inimigo, para cada vitória ganha sofrerá uma derrota. Se você não conhece nem o inimigo nem a si mesmo, perderá todas as batalhas”. (A arte da guerra – James Clavell) O que vemos em comum nas organizações são os exercícios pelas mudanças, e como ... Autor:Sergio Dal Sasso Acessos117 Avaliações1 Avaliação Média1 Adicionado2008-04-14 Solte o Pássaro de Canudo e sua Alma Voará!Aquilo que o homem plantar isso também colherá (Gálatas 6:7) Entrevista concedida ao Professor Artarxerxes Modesto, Revista Revel. Prof. Artarxerxes 1) Houve uma evolução nas técnicas de vendas? O Sr. poderia fazer uma cronologia dessa evolução? Palestrante Sim. Mensagens antes abrigadas em garrafas rolhadas e lançadas ao mar, tiveram sua substituição feita por carta, telex, fax, e-mail e torpedo. Atuantes ampulhetas cessaram suas atividades e espreguiçando-se em museus, ardem em inve ... Autor:Gilberto Landim Acessos172 Avaliações4 Avaliação Média5 Adicionado2008-03-15 AMPLIE SUA COMPETITIVIDADE ATRAVÉS DO ATENDIMENTOProvavelmente você passou por vários momentos que o levaram a conclusão que o cliente nem sempre tem razão. E foi uma boa conclusão. Mas também é bem provável que tenha chegado à conclusão que apesar de nem sempre ele ter a razão, vale ouro. Algumas décadas atrás até poderíamos “abrir mão” de clientes fazendo da forma como pretendêssemos e definindo como atuaríamos. Atualmente a realidade é outra. Existem centenas de produtos semelhantes e com qualidade e preços competitivos, dezenas de empre ... Autor:Wagner Campos Acessos122 Avaliações0 Avaliação Média0 Adicionado2008-03-23 Resultados 1 - 20 de 128
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