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Motivação - um Diferencial Competitivo  Anos atrás, quando era funcionária de uma grande empresa de call center em São Paulo, procurei minha chefe no meio do expediente para pedir demissão. Ela sugeriu que eu fosse embora para casa e refletisse sobre o assunto, uma vez que eu tinha apenas ... Autor:Débora Martins Acessos1841 Avaliações2 Avaliação Média3 Publicado em2006-10-04 Verdades e Mentiras Sobre Dar e Receber FeedbackAs empresas investem em tecnologia de ponta, em qualidade de produtos e serviços, falam constantemente em qualidade de vida no trabalho, em times, em equipes. Hoje, em especial, se fala muito sobre valorização do ser humano. No entanto, muitas veze ... Autor:Débora Martins Acessos1742 Avaliações2 Avaliação Média5 Publicado em2006-10-04 Comunicação é poder! É fato - a pessoa que demonstra profissionalismo, conhecimento sobre o assunto, experiência e credibilidade desenvolve autoridade em seu ambiente profissional. Equipes altamente produtivas conseguem obter bons resultados porque se comunicam. Quand ... Autor:Débora Martins Acessos933 Avaliações3 Avaliação Média3.67 Publicado em2006-10-04 Avaliação Interna“A harmonia é sempre o resultado da capacidade de administrar bem os interesses divergentes e, às vezes, até conflitantes” - Bekin Só uma avaliação interna permite nos anteciparmos aos fatos e saber como anda o moral do pessoal da organização, a ... Autor:Débora Martins Acessos1575 Avaliações2 Avaliação Média5 Publicado em2006-10-04 Capital Intelectual“Se a organização colocar as pessoas em primeiro lugar, elas colocarão o cliente em primeiro lugar”. Claus Möller Generalização do Conceito A definição sugerida por Lev (2001, p. 5) para os termos intangíveis, “...ativos baseados em conhecimento ... Autor:Wagner Herrera Acessos2466 Avaliações2 Avaliação Média3 Publicado em2006-10-04 Aprendizagem Organizacional“A mudança é inevitável. O crescimento é opcional”. É necessário evidenciar a necessidade e oportunidades da implementação da Aprendizagem Organizacional (AO) nas corporações como meio de promover o desempenho superior, a competitividade e sustent ... Autor:Wagner Herrera Acessos3339 Avaliações5 Avaliação Média5 Publicado em2006-10-02 Planejamento e ControlePlanejar sempre foi uma necessidade do homem. Desde tempos imemoriais o ser humano procura precaver-se das surpresas indesejáveis tomando medidas preventivas contra toda ‘sorte’ de riscos que possam prejudicar o resultado de seu intento. O homem pr ... Autor:Wagner Herrera Acessos1931 Avaliações2 Avaliação Média2.5 Publicado em2006-09-30 Estruturando para o Planejamento Estratégico"O planejamento não diz respeito a decisões futuras, mas às implicações futuras de decisões presentes". PETER DRUCKER Introdução O mito criado sobre o Planejamento Estratégico com sendo a panacéia para o desempenho competitivo das organizações ... Autor:Wagner Herrera Acessos2488 Avaliações5 Avaliação Média3.39 Publicado em2006-09-29 Pensando a Estrutura OrganizacionalIntrodução A palavra organização, do grego ‘organon’, significa algo como “reunião de meios para atingir um fim”. A partir do séc XIX, ela adquiriu vida própria, passando também a representar uma “reunião de meios” específica, juridicamente determin ... Autor:Wagner Herrera Acessos2697 Avaliações3 Avaliação Média3.33 Publicado em2006-09-29 Os Indicadores na Gestão“O que não se mede não se administra, o que não é mensurável, torne-o mensurável”. (Galileu Galilei) A importância dos indicadores Os índices permeiam nosso cotidiano desde manhã quando abrimos o jornal até à noite quando assistimos ao último ... Autor:Wagner Herrera Acessos4577 Avaliações4 Avaliação Média4.75 Publicado em2006-09-29 Resultados 431 - 440 de 483
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