Artigos

A seção de artigos é uma área designada para artigos informativos em geral escritos por profissionais e especialistas em diversas áreas de conhecimento.

SEM MEDO DE SER FELIZ

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Deming, (1) considerado o maior guru da qualidade, em seu método para implementar a gestão da qualidade, dá a seguinte orientação: AFASTE O MEDO Ninguém pode dar o melhor de si a menos que se sinta seguro E ...

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São poucas ainda as empresas que possuem ferramentas para medir o Retorno do Investimento em Recursos Humanos. Muitos Gerentes de RH não sabem como calcular e avaliar o retorno do investimento em treinamento , nem estão equipados com ferramentas neces ...

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A Definição das Necessidades de Treinamento (DNT), de acordo com a Norma ISO 10015, tem como objetivo “... assegurar que o treinamento requerido seja orientado para satisfazer as necessidades da organização”. A DNT é um processo complexo, mas que pode s ...

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Conheça a ISO do T&D

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Dada a importância do RH e do T&D, a International Standardization Organization - ISO, desenvolveu em 1999 a Norma ISO 10015: Gestão da qualidade – Diretrizes para treinamento. Esta norma foi editada no Brasil em abril de 2001 pela Associação Brasileira ...

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“Coloque seus funcionários em primeiro lugar e eles farão o mesmo com os clientes” Clauss Möller As empresas dependem unicamente das pessoas. Para sermos mais específicos, e utilizando a linguagem da gestão da qualidade ...

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Ainda hoje, lembro-me, muito bem, do meu primeiro treinamento na empresa onde trabalhei. A empresa, uma multinacional da área farmacêutica, desenvolveu um programa de treinamento bastante abrangente. Além dos temas específicos objetivando a integração, do ...

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Os profissionais de RH, com a colaboração efetiva dos gestores da empresa, devem utilizar alguns indicadores para mensurar resultados de treinamento. Os indicadores devem ser identificados por ocasião da elaboração do programa de treinamento, e, mais esp ...

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“O que é medido é gerenciado; e o que é gerenciado é alcançado” Mantra empresarial “Hoje é difícil encontrar quem duvide da relação direta entre treinamento e ...

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Diretrizes para treinamento Norma NBR ISO 10015:2001 W.E.Deming, considerado o maior consultor da Qualidade Total, dizia que “para obter qualidade é preciso treinar, treinar e continuar treinando” Mas, atualmente não basta treinar; o treinamento pre ...

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Veja-se em seu filho

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Quando um homem e mulher se tornam pais surge uma atmosfera que esconde toda a trajetória vivida por eles na infância ou adolescência. Nesta fase o casal acredita que se transformou em super-pais ou um modelo perfeito a ser seguido pelo filho. Ter filhos ...

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