Artigos

A seção de artigos é uma área designada para artigos informativos em geral escritos por profissionais e especialistas em diversas áreas de conhecimento.

A revolução tecnológica dos últimos anos trouxe modificações profundas na comunicação de massa. A própria imprensa se beneficiou muito com o progresso, principalmente no campo da eletrônica, o que lhe permite divulgar informações mais amplas e rápidas. ...

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O Profissional de Vendas, ao atuar com uma visão gerencial, estará preparado para, no seu dia-a-dia de trabalho, visitar seus clientes, identificar necessidades e, sobretudo, propor alternativas de soluções. No mundo das vendas existem situações que sem ...

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O consultor e o monge Era o ano de 1973. Eu tinha então 25 anos. Mas, desde os 22, ocupava cargos gerenciais. Tinha um plano na cabeça. Sabia que as artes marciais iriam ter uma onda no Brasil. Nada era conhecido ainda aqui: Kung Fu era uma palavra d ...

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Líder: Motive-se

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É fácil ficar à toa, desesperançado e desse modo desistir de empenhar-se pelo êxito de sua equipe. Afinal você já fez tudo o que podia para tentar transformar a sua equipe em um time de campeões. Talvez você esteja pensando "eles são insaciáveis", por ...

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O conhecimento é a ferramenta mais poderosa que podemos utilizar em qualquer processo de conquista. Para conquistar o respeito e a admiração de seus subordinados, antes de tudo é preciso conhecê-los. E por que não mapeá-los? Quanto mais você souber so ...

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Lideres engajados e dispostos a lutar pelos interesses da equipe com o passar do tempo tornam-se mentores. É fundamental que haja apoio, envolvimento e participação de todos na busca continua da qualidade. Porém, o sucesso de uma equipe depende em 80% ...

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Os processos de relacionamento com clientes e a necessidade de mão-de-obra adequada para atender à demanda têm evoluído com uma velocidade assustadora. À medida que o mercado se amplia, o lado humano tem sofrido diretamente com este processo de "desterr ...

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Monte um Call Center em sua empresa. Como? É só planejar e vai ser um sucesso! A realização do trabalho de planejamento estratégico de uma área como a de atendimento requer enorme esforço em apurar a situação em que a empresa se encontra. Conhecer qual ...

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Quem é que não gosta de beijar? Para que não caia no esquecimento é preciso praticar sempre, além de causar uma sensação agradável, o beijo faz com que os hormônios fiquem saltitantes e ainda levantem a auto-estima. Segundo a Relate, principal agência de ...

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A cor de sua pele

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Era uma vez um menino favelado. Muito esforçado, estudava em uma pobre escola pública, filho de mãe solteira, lavadeira. Vendeu bugigangas nas esquinas. Leu livros a que faltavam páginas, e trabalhando como boy, foi passando de série até que chegou às por ...

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