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Crônicas

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Esperando florescer

No último dia das mães eu estava lisa. Não que eu tenha feito chapinha no cabelo, não. Estava zerada, desprovida, dura, duranga, sem nenhum tostão furado. É, isso acontece! Mas, como você sabe, mãe é mãe, e aparecer neste dia sem nenhuma “lembrancinha” é lamentável. Sem saída, fiz uso de todos os ...

Acessos95
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Publicado em2008-06-30

Mexa-se!

Quando era colaboradora nas empresas em que trabalhei, vivia me metendo em tudo: criava jornal mural, participava do grêmio, levava gente ao hospital, encabeçava reuniões reivindicatórias, criava eventos beneficentes, organizava happy hours e festas de confraternização. Antes que me pergunte, sim, e ...

Acessos105
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Publicado em2008-06-30

Vendedores que amam vender

Parece que quando falamos sobre este assunto, o que realmente sabemos é que quem ama vender está sempre apaixonado. Você já sabe do que estou falando, não é? É quando aquele pedido está para ser fechado e sentimos muita ansiedade, as mãos formigam e a boca seca. As reações são diversas, e é por est ...

Acessos104
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Publicado em2008-06-30

Problemas com Atendimento?

De um lado os profissionais de atendimento reclamam do alto estresse do trabalho, em contrapartida se tornam cada vez mais robóticos e indiferentes (decisão não muito inteligente). Agora, quando falo de atendimento não estou me referindo apenas à área de call center, não. Pera aí. Seja no atendimen ...

Acessos109
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Publicado em2008-06-30

5S Qualidade total

Admiro as empresas que adotam a metodologia dos 5S como principal programa de gestão da qualidade. Seu grande diferencial está na simplicidade. Além de ser prático e de fácil assimilação pelos colaboradores, dá resultados imediatos. Imagine tornar os processos mais eficientes, melhorar o bem-estar d ...

Acessos336
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Publicado em2008-06-30

O que é 5S?

5S é uma metodologia utilizada para melhorar a organização dos ambientes de trabalho. Promove integração entre colaboradores e mudança de atitude. Trata-se do pioneiro dos programas de gestão de qualidade. Foi desenvolvido no Japão após a Segunda Guerra Mundial para restaurar a ordem no caos em que ...

Acessos298
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Publicado em2008-06-30

Todos os meus amigos são ricos!

É verdade. Você não sabia? Como não? Vira e mexe escrevo algo sobre eles em meus editoriais. Há. Já sei no que estava pensando... Hum... Mansões, iates, vinhos finos, Rolex e carros importados. Apaga tudo. Agora feche os olhos, pense em seus amigos e perceba quão ricos eles também são. Funciono ...

Acessos78
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Publicado em2008-06-30

Quem viveu mais sabe mais

Dificilmente escrevo sobre meu pai. Pra falar a verdade, acho que o fiz uma única vez. Isso não quer dizer que ele não era importante, só que não me lembro de fazer isto. Meu pai era sarcástico e tinha umas tiradas muito engraçadas. De repente, do nada, ele falava algo que fazia o mais sério da sala ...

Acessos88
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Publicado em2008-06-30

Aprendendo com o passado

Minha amiga Silvely Bueno sempre foi ligada em 220w. Nós nos conhecemos no trabalho, em 1990, a menina pintava quadros, estudava espanhol e italiano e ainda cozinhava. Inclusive, aprendi com ela uma receita de molho banco que uso até hoje. É um sucesso! Mas a vida é assim. O tempo passa, e um dia n ...

Acessos83
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Publicado em2008-06-30

Podemos vencer juntos!

Sempre que finalizo um trabalho, seja ele de treinamento ou consultoria, ganho uma porção de amigos. Olha que coisa boa. É impressionante como aquele de carinha mais carrancuda ao final do trabalho acaba surpreendendo. É assim mesmo, tem gente que não quer participar e, em casos extremos, até boicot ...

Acessos81
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Publicado em2008-06-30
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Thiago Cury


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