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OITO TÉCNICAS PARA EXPLORAR O POTENCIAL DE COMPRA DO CLIENTE

Quantas vezes, ao fazermos uma venda, deixamos de oferecer produtos ou serviços que o cliente efetivamente precisa, mas naquele momento ele não está nem pensando nessa hipótese? Muito mais que vender, trata-se de surpreendê-lo, agregar valor à relação, entrar em sintonia com suas necessidades. Difícil? Veja algumas técnicas: 1 – Analise o cliente. Perceba vestuário, gestos, tom de voz, “tribo” que ele faz parte, etc. Os sinais que ele emite são riquíssimas fontes de dados sobre seu compor ...

Categoria:Vendas
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Publicado em2006-11-11

GERENTE OU LÍDER?

Fala-se muito sobre a necessidade de desenvolvermos líderes, de apostarmos em pessoas com características de liderança, etc. Como diferenciar um gerente de um líder? Preparando aula para a Pós, cujo tema era “Liderança e Comportamento Gerencial”, elaborei algumas provocações para o grupo. Primeiro, faça suas reflexões: - Todo GERENTE é LÍDER? - Todo LÍDER é GERENTE? - Todo GERENTE tem cargo de liderança? - Todo LÍDER tem cargo de gerência? - Ter GERENTE é importante? - To ...

Categoria:Recursos Humanos
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Publicado em2006-10-30

SE O SEU LÍDER É CONSERVADOR...

Imagine o seguinte cenário: Você é um profissional recém formado ou já com uma certa experiência, acima de tudo, conectado na informação, no que acontece no mundo, preocupado em atualizar-se nos idiomas que o mercado fala (o oficial e o “corporativês”), em informática, etc. Para ocupar seu cargo atual, foram vários processo de seleção, desde a primeira entrevista, passando por dinâmicas de grupo, encontros com diretores e superintendência. Você participou de jogos, montagens, situações q ...

Categoria:Administração
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Publicado em2006-11-21

BERNARDINHO: UM DOS MAIS CONCEITUADOS LÍDERES DA ATUALIDADE

Aos 46 anos, membro da chamada “Geração de Prata” do vôlei brasileiro como jogador e participante de 21 pódiuns em 21 torneios frente à seleção masculina, como técnico, Bernardinho é considerado um dos mais conceituados líderes da atualidade. Fundamentado em disciplina, trabalho e obstinação, das 21 competições citadas, Bernardinho venceu 17, foi vice por 3 ocasiões e terceiro colocado em uma outra!! Currículo de invejar esportistas do mundo inteiro e até mesmo executivos de um mercado de tra ...

Categoria:Recursos Humanos
Acessos1608
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Avaliação Média2.67
Publicado em2006-12-09

DEZ DICAS DE ONDE ENCONTRAR NOVOS CLIENTES

1) Tenha sempre cartões de visitas ou folhetos com você!! O verdadeiro profissional de vendas diverte-se, tem vida social, vai a festas, etc. sem jamais perder o “faro comercial”. 2) Esteja sempre atento a tudo e todos!! O universo dá sinais claros de grandes oportunidades se você estiver “conectado”. Olhe para todos os lados!! 3) Facilite o acesso ao crédito. Quem jamais pôde ter seu produto, pode agora!! Quem já comprava, pode aumentar suas compras. 4) Saia da mesmice!! Vá visitar c ...

Categoria:Vendas
Acessos915
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Avaliação Média5
Publicado em2007-01-10
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Tânia Regina Bello


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